Il faut connaitre nos usagers plus que jamais, autant pour lui livrer le bon contenu que pour orienter nos choix d’ergonomie et d’interface.

J’ai adorer la phrase, Ready / Fire / Aim. Ça décrit bien ce que je sais depuis longtemps, qu’il faut lancer vite les sites, et les ajuster ensuite, avec le feed back des gens et des analyse sortant des stats etc.

Le ROI des blog corporatif est :

• Part of then marketing conversation
• Boost Google ranking
• Media attention
• Communicate internally & externally
• Crisis response channel

Ceux qui réussisse dans le web 2.0 sont ceux qui vont marier une bonne infrastructure technologique et et un bon expérience usager.

Le courriel ajoute un mode push au mode pull du site web.

Tirer profit de l’effect viral de Facebook.

On doit choisir sa clientel, on ne peut satisfaire tout le monde. Pour ça on doit connaitre sa clientèle.

No longer defined by geography
Community not change, it’s just the tools who change.

5 ways to effectively nurture your online community
- Straight Talk
- Use them
- aee and be seen
- Tweak³
- Golden rules

pkoi optiminser les interfacce ? Parler la langue du client répondre à ses objectif

Connaitre sa clientel

pas de solution universelle

—–

optimiser
améliorer

interface
communication humain machine

site
artefact

clientelle
acheteurs, consommateurs

Penser à comprendre au lieux d’optimiser
Penser à l’expérience plutot qu’à l’interface
Penser en terme de but au lieux de fonction

Prendre connaissance de ce qu’il y a avant et après l’atteinte du but.

Personas ou groupes de types de gens

—–

Personas sont fait par entrevue

Choisir sa clientel, on ne peut satisfaire tout le monde

Comparer ce que les gens veulent avec ce qu’on offre. On peut offrir ce que les gens ne veulent pas et ne pas offrir ce que le monde veulent

—–

http://www.daniellafreniere.com/
http://www.usabilitynet.org/usability/utest.htm

Trouver les idées qui sont nouvelles.

Penser à comment tirer profit de l’effect viral de Facebook.

Mettre une partie de ses fonctionnalité dans un app facebook pour attirer les gens vers l’app complète sur son site.

Des cie ajoute facebook à leurs outils intranet ou de communication interne au lieu de le banir, afin que les gens l’iutilisent à des fins professionnelles au lieu de personnelles sur les heures de bureau.

Ajout le mode push au mode pull du site web.

Ceux qui vont réussir c’est ceux qui vont marier bone infrastructure technologique et expérience usager.

blog.inm.com

Web 2.0 :
User-Generated Content
Expressive and Usable interfaces
Disaggregated Architecture (Service indépendant pour remplace des pièces sans tout changer)

Google maps a lance (relancer) les RIAs

Benifits
Reach
Richness
Responsiveness

——
Je trouve la présentation n’est pas très cool. Beaucoup trop large. S’adresse à un publique qui ne connait pas les RIA, ce qui n’est pas mon cas dutout.

Présentation Debbie Weil

Blogging est la pour rester. Coprorate blogging devrait devenir standart dans environ 1 an.

Always in process. J’amais fini.
Proces :
Ready / Fire / Aim

2 ways conversation

Blog à plusieurs intervenant

Web site is part of the web strategy, but blog are part of the social network strategy.

links are the most important thing in a blog.

ROI :
Part of then marketing conversation
Boost Google ranking
Media attention
Communicate internally & externally
Crisis response channel

Don’t give secret information but give the impression of. Give bit of info that aren’t give in other media.