Comment optimiser l’interface de son site en fonction des différents types de clientèle ?
pkoi optiminser les interfacce ? Parler la langue du client répondre à ses objectif
Connaitre sa clientel
pas de solution universelle
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optimiser
améliorer
interface
communication humain machine
site
artefact
clientelle
acheteurs, consommateurs
Penser à comprendre au lieux d’optimiser
Penser à l’expérience plutot qu’à l’interface
Penser en terme de but au lieux de fonction
Prendre connaissance de ce qu’il y a avant et après l’atteinte du but.
Personas ou groupes de types de gens
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Personas sont fait par entrevue
Choisir sa clientel, on ne peut satisfaire tout le monde
Comparer ce que les gens veulent avec ce qu’on offre. On peut offrir ce que les gens ne veulent pas et ne pas offrir ce que le monde veulent
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http://www.daniellafreniere.com/
http://www.usabilitynet.org/usability/utest.htm
